Egy frankfurti kórházi beszerzési menedzser egyszer azt mondta nekem, hogy három hetet töltött azzal, hogy cserét találjon egy megszűnt OEM szilikoncsőhöz – ugyanazok a méretek, ugyanazok a tanúsítványok –, és végül 40%-kal többet fizetett, csak azért, mert nem tudta, milyen dokumentációt kérjen előre. Ez a beszélgetés.
